Саммари: Джек Ма— UNIT.City 08.11.2019
Джек Ма прилетел в Киев на ежегодный Международный Экономический Форум (КМЭФ). Это основатель и председатель совета директоров компании Alibaba Group, самый богатый человек Китая (топ-15 в мире), активный борец за сохранение природы, и отец двоих детей.
Кроме того, что Джек Ма зажег на основной площадке КМЭФ, он посетил UNIT.City, где прошла встреча “Dialogue with Jack Ma”.
Я был на этой встрече, ниже вольный перевод и изложение идей, которые я успел записать:
Зарабатывайте деньги там, где люди жалуются. Там море возможностей для бизнеса.
О хорошей компании:
Я не люблю выступать в крупных корпорациях, поскольку там в конференц-залах люди жалуются на конкуренцию... Но я люблю выступать перед предпринимателями, такими как здесь. Тут живет дух предпринимательства, и в воздухе витают мечты.
Для успеха бизнеса необходимо, чтобы были хорошие сотрудники, они создадут успешный продукт. Если сотрудники счастливы на работе и растут профессионально, то продукт будет также развиваться. Если люди не растут, то и продукт не будет расти.
Приоритеты в бизнесе должны быть ориентированы на 1) удовлетворение клиентов, 2) сотрудников, и 3) в последнюю очередь акционеров. Так строится хорошая компания.
В хорошей компании необходима культура. Культура и ценности это то, что удерживает умных людей. Alibaba — это компания зоопарк (diverse culture), а не куриная ферма.
Компания должна сначала понять что нужно сотрудникам для эффективной работы, а потом создать необходимую инфраструктуру для них.
О том, как бороться с выгоранием:
Я мотивирован моими людьми. Мои сотрудники вдохновляют и мотивируют меня. Я поддерживаю продвижение женщин в бизнесе и женское лидерство. Успешная команда состоит из мужчин и женщин. Мужчины могут очень быстро изменить свои цели, но женщины более пассионарные и следуют за тобой.
Когда мои люди в плохом настроении я мотивирую их, и в ответ они оказывают поддержку мне, когда мне тяжело. Сообщения от довольных клиентов также очень радуют.
О создании бизнеса:
Каждый раз, когда в начале Alibaba я пытался получить инвестиции в Кремниевой долине в Калифорнии, я получал отказ по причине китайского происхождения.
Не создавайте бизнес на продажу, создавайте бизнес который будет расти с вами и станет делом жизни. Поэтому я не люблю Кремниевую долину с ее установками предпринимателям об успешном выходе / продаже компании. Думайте о ценности, которую вы хотите принести в другим в этот мир, когда начинаете бизнес.
Не тратьте время на инвесторов. Они смотрят на ROI, если вложатся в проект, но не на бизнес. Говорите больше с вашей командой о сложностях и возможностях для компании, и самое важное говорите с вашими клиентами, слушайте их. Изменяйтесь все время. Если ваш бизнес статичен, значит что-то с вами не так. Сначала сделайте компанию хорошей (хороший продукт / довольные клиенты / счастливые сотрудники), и только потом думайте о том, чтобы сделать ее большой.
Наследуйте успешных соседей (локальных игроков), учитесь у них, не смотрите только на большие международные компании.
О менторах и учителях:
В начале карьеры я ходил по конференциям и много слушал. Мне нравилось изучать ошибки других. Узнав об ошибках, я думал о них, обсуждал с командой, как мы можем не допустить этих же ошибок. Мы не знали, как станем успешными, но знали, как не допустить неудачу.
Одной из выученных ошибок было то, что компании умирают не только по причине нехватки денег, но и по причине их чрезмерного количества (например, много денег от инвесторов). Имея много денег, ты начнешь сам делать ошибки в решениях.
Дело не в твоих менторах или учителях, а в тебе, в том, что ты можешь сам выучить. Learn a lot from people.
Как Alibaba увидел возможности и создал новые бизнесы:
В начале бизнеса, наша цель была выжить. И я думал, как достать денег людям на зарплаты. Я не знал тогда, что Alibaba так вырастет…
Все наши продукты появились не потому, что мы так предвидели, но они были нам необходимы для выживания и роста (свой платежный шлюз, своя логистика и т.д).
У нас не было ноу-хау или уникального продукта, когда мы начинали Alibaba. Но я думал, если я не преуспею, то это будет кто-то другой…
Как образование меняет будущее:
Люди уникальные, мы можем делать вещи, которые никогда не смогут делать машины.
UNIT.City интересное место. Обычно предприниматели это одинокие люди, но у вас здесь комьюнити. Здесь умные люди учатся друг у друга, и помогают друг другу.
Я очень ставлю под сомнение современную систему образования. Я не читаю резюме, когда общаюсь с кандидатами. Если бы меня оценивали по резюме и диплому, я бы получал отказы, но не работу в хороших компаниях.
Я получал отказы. Предприниматели должны уметь принимать отказы, но идти дальше. Предпринимателю присущ дух воина. Почему люди должны помогать вам? Это людям не свойственно. Но если вам помогли, будьте им благодарны.
Есть только эксперты о вчерашнем дне, но нет точных экспертов о будущем.
Вы сами себе эксперты в вашей жизни: мечтайте о большом, но начинайте с малого; сначала думайте о выживании бизнеса, и только потом о его росте.
______________
Если вам понравилось саммари, то дайте мне пару клепов (медиумский аналог “поставьте лайк и жмите на колокольчик”). Обсуждение в комментариях приветствуется :)
Вот ссылка на мои остальные саммари.
И давайте дружить в соц сетях:
